Stornierungsbedingungen

Gültig ab: 26. September 2024

Überblick

At holzlieferant, we strive to accommodate your needs whenever possible. However, due to our fast processing and production times, we have specific guidelines for cancelling orders. Please review the following terms to understand how cancellations work at our store.

Stornierungsfenster

Kunden haben ab dem Zeitpunkt der Bestellung 12 Stunden Zeit, eine Stornierung zu beantragen. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag ohne Strafgebühren.

So stornieren Sie Ihre Bestellung

Um Ihre Bestellung innerhalb des 12-Stunden-Zeitraums zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über die folgenden Methoden:

E-Mail: contact@poolgarten.store

Telefon: +(49) 6 17085229

Bitte geben Sie in Ihrer Stornierungsanfrage Ihre Bestellnummer und Kontaktdaten an, um den Vorgang zu beschleunigen.

Einschränkungen bei Stornierungen

Nach Ablauf des 12-Stunden-Fensters befindet sich Ihre Bestellung im Produktionsprozess und kann nicht mehr storniert oder geändert werden, mit Ausnahme der Lieferadresse. Dies liegt daran, dass unsere Produktionsprozesse darauf ausgelegt sind, die Produkte so schnell wie möglich an unsere Kunden zu liefern.

Lieferadresse ändern

Wenn Sie Ihre Lieferadresse korrigieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, bevor Ihre Bestellung versandt wird. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Sobald ein Artikel versandt wurde, können jedoch keine Änderungen an der Lieferadresse mehr vorgenommen werden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Stornierungsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns. Wir sind für Sie da, um Ihnen bei allen auftretenden Problemen zu helfen:

• Telephone: +(49) 6 17085229
• Email: contact@poolgarten.store
• Adresse: Karmelitergasse 1, 60311 Frankfurt am Main, Germany

Änderungen der Stornierungsbedingungen

holzlieferant behält sich das Recht vor, diese Stornierungsbedingungen jederzeit zu ändern. Wir empfehlen unseren Kunden, die Bedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen oder Änderungen zu überprüfen.